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第176部分(第5页)

尽力忍住怒气,才能大事化小,小事化了。这话说起来容易,做起来却相当困难。

请求他人帮忙时,最好先提升对方的荣誉感。

(24)迟到时最好先坦率地道歉,再说明原因。

(25)坦诚接受别人的意见,才不会局限于狭小的范围。

如果一个谈判者能熟记以上社交谈话技巧,可以说对于提高谈判实力是大有好处的。

培养谈判实力还可以通过对一些具体的训练来完成。有一位射箭运动员参加一次射

箭比赛,一路过关斩将,到最后只剩下一位对手了,并且这位对手的最后一射并不理想,

使他只需射到5环以上就可荣获冠军。

这是关键性的一箭,射中5环以上,他便取得最后的胜利。如果不能,他便只有屈

居亚军了,但是这种可能性是极小极小的,这名经过无数次比赛的运动员已经胜利在望

了。

当时,所有的观众都睁大了双眼,死死地注视着他,所有的照像机、摄影机都对准

了他,气氛自然紧张起来,简直可以听到人们紧张的呼吸声。这名运动员的心慌乱起来,

他为这种气氛所威慑,心理负担超出了他本身所具有的承受力,最后的结果连他自己都

未料到,竟然连标靶也未射中。

这个例子向每一个谈判者提出了都要面临的一个问题:

如何增强定力,以确保自己的水平能够正常发挥?

在重大的谈判当中,谈判者尤其是一些初涉谈判领域的人,往往会被凝重的气氛和

压力逼得心慌意乱,六神无主。本可以发挥的内容忘得一干二净,主动权轻而易举地落

到了对方手中。谈判结果对这种人来说只能是失败。

在现实生活中,根本不存在任何一种能治好胆怯症的灵丹妙药,我们能做的,就是

不断自我训练,使自己慢慢具有对付各种变化的能力。而为了达到这一目的,我们就必

须尽量做好谈判前的准备工作,具有健康稳定的心理,必须具有对谈判中出乎意料之外

的情况冷静处之的能力。

〃人非圣贤,孰能无过?〃任你是谈判桌上纵横驰骋的高手,任你有无比丰富的谈

判经验,你也不能保证自己在谈判过程中一丝一毫的错误都不犯。智者千虑,必有一失,

更何况并非每一位谈判者都能称得上智者。

如果你由于自己的疏忽犯了一个错误,从而把自己逼上绝境,此时的你千万不要惊

慌失措,应当沉稳处之,把自己置于安全境地。

我们应当怎样才能使犯错的机率降至最低点呢?使我们即使在自身出现局部失误的

情况下,仍然能够以一种惯性在原定的轨道内继续运行下去,使对方仍然能够同意我们

的见解和主张,最终达成协议,这里是有一定技巧的。

首先,从主观态度上讲,发现失误要勇于认错。

假设你在与某房地产公司谈判,由于判断的失误,错误地认定对方全部资产中有80%

正处于效益下滑阶段,并在言语间透露了这一信息。而实际上,效益下滑状况尚不足

50%,另有一半以上是处于非常好的状态的。这时候,对方由于觉察到你对其公司的基

本状况的了解?

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